一、控制全部进程的变量
ISO9001认证标准是建立在“全部作业都是通过进程来结束的”这样一种知道基础上的。一个组织的质量处理便是通过对组织内各种进程进行处理来实现的，这是ISO9001关于质量处理的理论基础。当一个组织为了施行质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况判定应有哪些进程，然后分析每一个进程需求打开的质量活动，判定应采用的有用的控制办法和方法。
二、控制进程的起点是防止不合格
在产品寿数周期的全部阶段，从开端的识别市场需求到毕竟满足要求的全部进程的控制都表现了防止为主的思维。例如：
控制收购的质量。挑选合格的供货单位并控制其供货质量，确保出产产品所需的原资料、外购件、协作件等符合规则的质量要求，防止运用不合格外购产品而影响制品质量。
控制查验和实验。按质量计划和构成文件的程序进行进货查验、进程查验和制品查验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入出产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的制品交给给顾客。
控制转移、储存、包装、防护和交给。在全部这些环节采用有用办法维护产品，防止损坏和蜕变。
